小程序在2017年1月9日凌晨终于正式上线，推出“即用即走”的理念，到目前已经发展了5年多的时间，各行各业都有属于自己发展的各类小程序，对实体行业来说，具有开发小程序则可以为他们带来极大好处。

1、帮助获客，线下实体门店传统的线下获客方式就是通过门店来获客，获客范围小，不精确，全凭客户第一眼印象。而在微信里，针对实体门店，用户可以通过微信附近小程序推送给门店周边可能在门店产生消费的人群，投递精确度高。同时，在微信里，小程序可以被分享推广，大大拓宽了获客范围。

2、提高客户体验，通过小程序，人们可以提前了解到你的相关产品内容、线上预约、排队，节省了顾客到店排队，长时间等待的问题，而且，在小程序内可以开展很多活动，会员卡、积分等，可以提前推出自己的促销活动，通过在小程序的操作，你的客户可以享受到更好的服务。

3、提高自身运营效率，原本实体店的获客是通过原有的门店获客，对于客户的到来都是处于未知的状态，对于物料的储备都是预估来确定，而有了小程序，客户在线上预约、预定，相当于提前告知商家应该做的准备，避免了顾客到店手忙脚轮的情况。另一方面，有了小程序，在人力、宣传等方面都节省了大量的资金，传统的门店，需要大量的服务人员，而通过小程序，客户在线上点单，商家可以提前准备，也就不需要大量的服务人员。还有最重要的一点，客户在小程序点单，所有的数据都会在后台整理归纳，更加方便了商家的管理。

    由此可见，实体店＋小程序＝更多客户＋更好口碑＋更低成本。